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守护供水“生命线” 市自来水有限责任公司在行动!

市自来水有限责任公司针对我市疫情防控严峻形势,按照水务集团统一部署,迅速行动,及时启动公司疫情期间安全供水保障应急预案,上下一心,全力做好疫情期间供水保障工作。

一是加强组织领导和值班值守。公司迅速成立了由主要负责同志任组长的疫情防控工作领导小组,明确职责分工。指导各部门、单位迅速建立完善疫情防控专项工作方案并督导执行到位;公司领导班子成员24小时驻守单位调度指挥。3月13日起,各水厂实行封闭管理,厂长带班,党员骨干发挥先锋模范带头作用,主动请缨,坚守一线。水厂值守人员不轮换,不外出,保障水厂安全平稳运行。生产单位未上班人员在家等候公司调配指令,同时建立安全生产应急补岗梯队,将公司曾从事过水厂运行、维修的员工,作为补岗人员,确保一旦出现岗位缺员紧急补岗。公司利用网络组织补岗人员自学各水厂开停机操作规程,应急处理程序以及供水工艺流程,随时做好抽调准备。同时,各水厂加大水质日检频次,确保出厂水安全达标。


二是成立应急保障机构,应对突发事件。公司成立供水突发事故应急救援指挥部,进一步完善公司疫情防控供水专项应急预案,对万一出现员工感染、供水水源不足、突然停电、输配水管道破裂等紧急情况做出安排部署。组建成立供水设施应急抢险组、交通通讯保障组、水质检测组、物资供应组、宣传信息组、应急人员调配组,各小组分工负责、协调配合,确保突发情况下工作落实执行到位。


三是做好供水调度,确保供水管网安全畅通。按照集团安全调度中心要求,随时调节中心城区供水管网压力,确保管网平衡稳定运行。加大供水管网巡查频次,做好抢修队伍、物料、设备、器械补充工作,做到人员、材料和各种抢修设备充足,并随时处于待命状态。

四是全力以赴做好供水服务保障。主动征询医疗单位等重点用户供水服务需求,集团郭兆学总经理和公司执行董事王庆峰亲临现场指挥,全力做好医疗保障设施紧急供水配套

和服务保障工作。2165111供水服务热线24小时值班,各营销服务部门主动与用户对接,全面掌握用户用水情况,及时解决用户关切。送水车24小时待命,为停水用户提供应急送水服务。疫情期间各营销服务大厅暂停开放,公司通过微信公众号发布温馨提示,倡导用户通过微信、公司网站等,足不出户即可办理缴费、用水报装、报修等业务,疫情期间对欠费用户不收取滞纳金。

公司及时采购防疫物品和食品,配发至各单位。同时,要求全体员工严格遵守疫情防控各项规定,统筹安排好各项工作,确保供水安全、人员安全,做到守土有责、守土尽责,为打赢新冠肺炎疫情防控战贡献水务力量。


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